TOTO製品の交換・修理部品をお探しの方へ
TOTO製品の交換・修理部品をお探しの方へ
– REPAIR PARTS GUIDE –
TOTO製品の交換・修理部品をお探しの方へ
「どこで買えばいい？」を解決いたします。
ご自身での修理・交換をご希望の場合は、まず製品の「品番（型番）」をご確認ください。
品番の調べ方は以下をご参考の上、どうぞお気軽にご相談ください。
HOW TO CHECK
品番の調べ方
🛁 浴室
ドア上部にあるシールをご確認ください。
QRコードがある場合
QRコードを読み取り補修部品をご確認ください。
QRコードがない場合
製品品番・出荷年月・工事番号をご確認ください。
※工事番号がないシールの場合は、ご住所より特定いたします。
※上記のようなシールがない場合は、浴室全体のお写真をお送りください。
🚽 トイレ
本体のシールをご確認ください。
タンク・便器
「S〜」「SH〜」「C〜」から始まる品番
便座
「TC〜」から始まる品番
※タンクが棚などで隠れている場合は品番確認が難しいため、形状より確認いたします。お写真にてお問合せください。
🪞 洗面化粧台
鏡収納扉の裏側もしくはキャビネット扉の内側のシールをご確認ください。
「L〜」から始まる品番
※引戸の場合は、ドア上部にあるシールをご確認ください。
PHOTO INQUIRY
写真でのお問い合わせ
全体が写るように撮影してください。
LINEまたはメールにてお送りください。
浴室
トイレ
洗面化粧台
⚠ 部品のみのお写真では特定できません。
必ず製品全体が写るように撮影してください。
修理対応とパーツ販売について
– REPAIR & PARTS GUIDE –
TOTO製品の修理に関するお問い合わせを多数いただいておりますが、誠に恐れ入りますが、当社では修理対応は行っておりません。
ただし、メーカーパーツのお取り扱いはございますので、修理パーツの販売につきましては当社(TOTO水彩プラザ広島)で対応可能です。お問い合わせ内容に応じて、下記のいずれかの窓口へご連絡ください。
部品販売についての注意点
- お支払い: 現金のみ
- お引き取り: 店頭受取のみ
- 納期: ご発注時の状況により変動するため、現時点では確定いたしかねます
取り寄せパーツの納期は、ご発注時に都度ご案内いたします。天候や運行状況により到着日が前後する場合がございますので、予めご了承ください。
ご発注前に必ずご確認ください
誠に恐れ入りますが、ご発注前に以下の注意事項を必ずご確認ください。
◎ TOTOメーカー対応について
TOTOメーカーが当社で販売した部品を使用して、メンテナンス対応を行う事は出来かねます。
◎ 返品・交換について
商品が異なっていた場合や取付ができなかった場合でも、返品・交換はお受けできかねます。ご発注前に品番・サイズ等を十分にご確認ください。
◎ 納期について
ご発注のタイミングにより、納期が変動する可能性がございます。また、到着日につきましても、天候や運行状況により前後する場合がございます。
◎ お支払い方法について
誠に勝手ながら、当店では現金のみでのお支払いをお願いしております。クレジットカード・電子マネー等はお取り扱いしておりません。
上記内容にご了承いただけましたら、
下記「水彩プラザ広島へのお問合せ」よりご発注のご連絡をお願いいたします。
CONTACT
お問い合わせ先
水彩プラザ広島へのお問合せ
電話またはFAX
TOTO水彩プラザ広島株式会社
営業時間 10：00〜18：00
定休日 日祝日（お盆・年末年始）
〒730-0802
広島市中区本川町2丁目5-7 大田鋼管ビル
FAX 082-232-8113
LINEでのお問い合わせ
スマホの方はQRコードをタップ、PCの方はカメラで読み取ってお気軽にご相談ください。
